Servicevilkår

OVERSIGT

Denne hjemmeside drives af fermence. Gennem hele siden refererer udtryk som “vi”, “os” og “vores” til fermence. fermence stiller denne hjemmeside til rådighed — inklusive al information, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige her — på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os, indgår du i vores “Service” og accepterer at være bundet af følgende Vilkår og Betingelser (“Vilkår”), herunder eventuelle yderligere vilkår og politikker, der henvises til heri eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Vilkår gælder for alle brugere af siden, herunder men ikke begrænset til browsere, sælgere, kunder, handlende og bidragydere af indhold.

Læs venligst disse Vilkår omhyggeligt, før du får adgang til eller bruger vores hjemmeside. Ved at få adgang til eller bruge enhver del af websitet accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer alle betingelser i denne aftale, må du ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse Vilkår betragtes som et tilbud, er accept udtrykkeligt begrænset til disse Vilkår.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den aktuelle butik, vil også være omfattet af disse Vilkår. Du kan til enhver tid se den nyeste version af Vilkårene på denne side. Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller udskifte enhver del af disse Vilkår ved at offentliggøre opdateringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side jævnligt for ændringer. Fortsat brug af eller adgang til hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

Vores butik hostes af Shopify Inc. De stiller den online e‑handelsplatform til rådighed, som vi bruger til at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 – VILKÅR FOR NETBUTIK

Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at du er myndig i det land, hvor du bor, eller at du er myndig og har givet os tilladelse til, at dine mindreårige afhængige kan bruge dette site.

Du må ikke bruge vores produkter til noget ulovligt eller uautoriseret formål, og du må ikke, ved brug af Servicen, overtræde love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).

Du må ikke transmittere orme, vira eller skadelig kode.

En overtrædelse af nogen af disse Vilkår vil medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.

AFSNIT 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os ret til at nægte service til enhver person, af enhver årsag, på ethvert tidspunkt.

Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret og omfatte:
(a) transmissioner over forskellige netværk; og
(b) ændringer for at tilpasse tekniske krav fra forbindende netværk eller enheder.
Kreditkortoplysninger er altid krypteret ved overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Servicen, brugen af Servicen eller adgangen til Servicen eller nogen kontakt på hjemmesiden, gennem hvilken servicen leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Rubrikkerne, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget for bekvemmelighed og vil ikke begrænse eller påvirke disse Vilkår.

AFSNIT 3 – PRÆCISION, FULDSTÆNDIGHED OG TIDSRET

Vi er ikke ansvarlige, hvis information, der stilles til rådighed på dette site, ikke er korrekt, fuldstændig eller aktuel. Materialet på dette site stilles til rådighed som generel information og bør ikke alene danne grundlag for beslutninger uden at konsultere primære, mere nøjagtige, fuldstændige eller ajourførte informationskilder. Enhver afhængighed af materialet på dette site sker på egen risiko.

Dette site kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er nødvendigvis ikke aktuelle og leveres kun til din reference. Vi forbeholder os ret til at ændre indholdet på dette site til enhver tid, men har ingen forpligtelse til at opdatere nogen information. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge ændringer på vores site.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER I SERVICE OG PRISER

Priserne for vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os ret til til enhver tid at ændre eller afbryde Servicen (eller enhver del heraf) uden varsel.

Vi vil ikke være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Servicen.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER

Visse produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online gennem hjemmesiden. Disse produkter eller tjenester kan have begrænsede kvantiteter og er underlagt vores Returneringspolitik.

Vi har gjort vores bedste for at vise produkternes farver og billeder så præcist som muligt i butikken. Vi kan ikke garantere, at din computerskærm viser nogen farve korrekt.

Vi forbeholder os ret, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til nogen person, geografisk område eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag.

Vi forbeholder os ret til at begrænse mængderne af produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel. Vi forbeholder os ret til at ophøre med ethvert produkt til enhver tid. Ethvert tilbud på ethvert produkt eller tjeneste på dette site er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af nogen produkter, tjenester, information eller andet materiale, du køber eller opnår, vil leve op til dine forventninger eller, at eventuelle fejl vil blive rettet.

AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERING OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os ret til at nægte enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder, der købes pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- eller leveringsadresse.

I tilfælde af at vi foretager en ændring i eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved hjælp af de kontaktoplysninger, der blev leveret ved bestillingen.

Vi forbeholder os ret til at begrænse eller forbyde ordrer, der synes at være afgivet af forhandlere, distributører eller grossister.

Du accepterer at give aktuelle, komplette og nøjagtige købs- og konto oplysninger for alle køb i vores butik. Du accepterer at opdatere din konto og andre oplysninger — herunder din e‑mailadresse, kreditkortnumre og udløbsdatoer — så hurtigt som muligt, så vi kan færdiggøre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For flere detaljer, se venligst vores Returneringspolitik

AFSNIT 7 – FRIVILLIGE VÆRKTØJER

Vi kan stille dig adgang til tredjepartsværktøjer, over hvilke vi hverken overvåger eller har kontrol.

Du anerkender og accepterer, at vi stiller adgang til sådanne værktøjer “som de er” og “som tilgængelige” uden garantier eller betingelser af nogen art og uden godkendelse. Vi har intet ansvar opstået fra eller relateret til din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Din brug af disse værktøjer er fuldstændig på egen risiko og skøn. Du bør sikre dig, at du er fortrolig med og accepterer de betingelser, som værktøjerne leveres på af den relevante tredjepartsudbyder.

Vi kan desuden fremover tilbyde nye tjenester og/eller funktioner gennem hjemmesiden (inklusive nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester vil også være underlagt disse Vilkår.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPART

Visse indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Service, kan inkludere materiale fra tredjepart.

Tredjepartslinks på dette site kan lede dig til tredjepartswebsites, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller nøjagtigheden og fralægger os ethvert ansvar for tredjepartsmateriale eller -websites eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjepart.

Vi er ikke ansvarlige for nogen skade eller tab relateret til køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer eller indhold fra tredjepartswebsites. Gennemgå venligst tredjepartens politikker og praksis omhyggeligt, og sørg for at du forstår dem, før du indgår nogen transaktion. Klager eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter bør rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 – BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du på vores anmodning sender bestemte indsendelser (f.eks. konkurrencebidrag) eller, uden at vi beder om det, sender kreative idéer, forslag, forslag eller andet materiale – om det er online, via e‑mail, via post eller på anden vis – accepterer du, at vi til enhver tid, uden begrænsning, kan redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte eller på anden måde bruge dine kommentarer, som du sender til os.

Vi er ikke forpligtet til at:
(1) behandle kommentarer fortroligt;
(2) betale kompensation for nogen kommentarer; eller
(3) svare på nogen kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn finder ulovligt, stødende, truende, injurierende, ærekrænkende, uanstændigt eller på anden vis problematisk eller krænker andres intellektuelle ejendomsrettigheder eller disse Vilkår.

AFSNIT 10 – PERSONOPLYSNINGER

Din indsendelse af personlige oplysninger gennem butikken er underlagt vores Privatlivspolitik

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Af og til kan der være information på vores site eller i Servicen, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, som kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtgebyrer, leveringstider og tilgængelighed.

Vi forbeholder os ret til at rette eventuelle fejl og opdatere eller annullere ordrer, hvis nogen information er unøjagtig til enhver tid, herunder efter du har afgivet din ordre.

AFSNIT 12 – FORBUDTE ANVENDELSER

Udover andre forbud som angivet i Vilkårene, er du forbudt at bruge sitet eller dets indhold til:

(a) ethvert ulovligt formål;
(b) at tilskynde andre til at udføre ulovlige handlinger;
(c) at overtræde internationale, nationale eller lokale regler eller love;
(d) at krænke vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres rettigheder;
(e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, intimidere eller diskriminere;
(f) at indsende falske eller vildledende oplysninger;
(g) at uploade vira eller skadelig kode;
(h) at indsamle andres personlige oplysninger;
(i) at spamme, phishe, crawl’e eller scrape;
(j) til uanstændige eller umoralske formål;
(k) at forstyrre sikkerhedsfunktioner på sitet.

Vi forbeholder os ret til at opsige din brug af Servicen for overtrædelse af nogen forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER; ANSVARSBEGRÆNSNING

Vi garanterer ikke, at din brug af vores service vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for nogen skade, tab, krav eller omkostninger (inklusive advokatsalærer) som følge af din brug af hjemmesiden eller din overtrædelse af disse Vilkår.

AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at holde {Website name}, dets datterselskaber, partnere, ansatte, kontraktører, licensgivere, tjenesteudbydere og agenter skadesløse, forsvare og friholde dem imod ethvert krav fra tredjepart, som opstår på grund af din overtrædelse af disse Vilkår eller overtrædelse af nogen lov.

AFSNIT 15 – OMFATTENHED

Hvis nogen bestemmelse i disse Vilkår findes ulovlig, ugyldig eller ikke håndhævelig, skal denne bestemmelse alligevel håndhæves i videst muligt omfang efter loven. Den ugyldige del skal anses for adskilt, og dette påvirker ikke gyldigheden af de resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 – OPSIGELSE

Forpligtelser pådraget forud for opsigelsesdatoen skal overleve opsigelsen af denne aftale.

Disse Vilkår gælder, medmindre de opsiges af dig eller os. Du kan opsige disse Vilkår til enhver tid ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester eller ved at ophøre med at bruge sitet.

Vi kan til enhver tid opsige denne aftale uden varsel, hvis vi mener, du har overtrådt nogen bestemmelse i disse Vilkår. Du vil forblive ansvarlig for alle beløb, der skyldes indtil og med datoen for opsigelsen.

AFSNIT 17 – FULD AFTALE

Vores undladelse af at håndhæve nogen ret eller bestemmelse i disse Vilkår skal ikke udgøre en frafald af sådan ret eller bestemmelse.

Disse Vilkår, sammen med eventuelle politikker offentliggjort på dette site, udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere aftaler og korrespondance.

AFSNIT 18 – GÆLDENDE RET

Disse Servicevilkår og eventuelle separate aftaler, hvorefter vi leverer tjenester eller produkter til dig, er reguleret af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Commonwealth of Australia. I tilfælde af tvist kan du også indgive en klage til Australian Competition & Consumer Commission (ACCC).

AFSNIT 19 – ÆNDRINGER I VILKÅR

Du kan til enhver tid se den seneste version af disse Vilkår på denne side.

Vi forbeholder os ret til at opdatere, ændre eller udskifte enhver del af disse Vilkår efter eget skøn ved at offentliggøre opdateringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke vores site med jævne mellemrum for ændringer. Fortsat brug af hjemmesiden eller Servicen efter offentliggørelsen af ændringer udgør accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER

Butiksnavn: info@fermence.com (En del af kaj Ecom )
Adresse: Frankhuizerallee 104, 8043XA, Zwolle, Holland
CVR-nummer: 98511297
Momsnummer: NL005324686B70

Email: info@fermence.com                                                                                           Telefon:  +31 6 55627480
Kontakt: kontakt us

Kundeservice åbningstider (GMT+1)

Mandag – Fredag: 09:00 – 17:30
Lørdag & Søndag: 10:00 – 15:00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer.

Tak fordi du valgte fermence